Perguntas Frequentes

GoTerapia é uma plataforma de gestão para psicólogos baseada na nuvem que permite gerenciar consultas, fichas clínicas, videossessões, cobranças automáticas e relatórios avançados com IA.

Sim, GoTerapia funciona em toda a América Latina e Caribe. Suportamos múltiplas moedas e cumprimos com regulações locais de proteção de dados.

Não, GoTerapia é 100% baseado na nuvem. Você só precisa de um navegador web e conexão à internet.

GoTerapia funciona em todos os navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari e Edge.

Sim, GoTerapia é otimizado para dispositivos móveis. Você pode usá-lo em seu smartphone ou tablet.

O plano Básico custa $14,99 USD/mês. Inclui agenda de consultas, lembretes automáticos, ficha clínica e relatórios básicos.

Sim, oferecemos 14 dias de teste grátis sem necessidade de cartão de crédito.

Sim, você pode mudar de plano a qualquer momento. As mudanças serão refletidas em sua próxima fatura.

Após os 14 dias, você pode escolher um plano pago ou continuar com acesso limitado.

GoTerapia gera relatórios automáticos de ocupação, receitas, pacientes atendidos e mais. Você pode baixá-los em PDF ou Excel.

No GoTerapia cada psicólogo = 1 conta. Se precisar de múltiplas consultas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Você pode integrar o Google Meet diretamente em cada consulta para realizar sessões de psicoterapia por videochamada de forma segura.

Sim, os planos Pro e Enterprise incluem gestão de cobranças recorrentes automáticas para seus pacientes.

GoTerapia utiliza criptografia SSL/TLS, está em conformidade com LGPD e padrões internacionais de proteção de dados sensíveis.

Sim, todos os seus dados e dos seus pacientes são armazenados em servidores seguros com backups automáticos diários.

Sim, oferecemos suporte por email para todos os planos e suporte prioritário para planos Pro e Enterprise.

Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta, 9h às 18h. Os planos Enterprise têm suporte 24/7.

Você pode entrar em contato com a equipe de suporte pelo chat ao vivo, email ou pelo seu dashboard do GoTerapia.

Sim, se você pagar anualmente economiza um mês (1 mês grátis).

Sim, você pode exportar seus dados em formatos padrão como CSV e Excel a qualquer momento.

Não, a quantidade de consultas é ilimitada em todos os planos, incluindo o teste gratuito de 14 dias.

Sim, oferecemos treinamento online e documentação detalhada. Os planos Enterprise incluem onboarding dedicado.