Preguntas Frecuentes

GoTerapia es una plataforma de gestión clínica para profesionales de la salud basada en la nube que te permite gestionar citas, fichas clínicas, videosesiones, cobros automáticos y reportes avanzados con IA.

Sí, GoTerapia funciona en toda Latinoamérica y el Caribe. Soportamos múltiples monedas y cumplimos con regulaciones locales de protección de datos.

No, GoTerapia es 100% basado en la nube. Solo necesitas un navegador web y conexión a internet.

GoTerapia funciona en todos los navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari y Edge.

Sí, GoTerapia está optimizado para dispositivos móviles. Puedes usarlo en tu smartphone o tablet.

El plan Básico cuesta $12.99 USD/mes. Incluye agenda de citas, recordatorios automáticos, ficha clínica y reportes básicos.

Sí, ofrecemos 14 días de prueba gratis sin necesidad de tarjeta de crédito.

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Los cambios se reflejarán en tu próxima factura.

Después de los 14 días, puedes elegir un plan de pago o continuar con acceso limitado.

GoTerapia genera reportes automáticos de ocupación, ingresos, pacientes atendidos, y más. Puedes descargarlos en PDF o Excel.

En GoTerapia cada psicólogo = 1 cuenta. Si necesitas múltiples consultas, contacta a nuestro equipo de soporte.

Puedes integrar Google Meet directamente en cada cita para realizar sesiones de psicoterapia por video llamada de forma segura.

Sí, el plan Pro incluye gestión de cobros recurrentes automáticos para tus pacientes.

GoTerapia utiliza encriptación SSL/TLS, cumple con GDPR y estándares internacionales de protección de datos sensibles.

Sí, todos tus datos y los de tus pacientes se almacenan en servidores seguros con copias de seguridad automáticas diarias.

Sí, ofrecemos soporte por email para todos los planes y soporte prioritario para el plan Pro.

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, 9am a 6pm.

Puedes contactar al equipo de soporte a través del chat en vivo, email o desde tu dashboard de GoTerapia.

Sí, si pagas anualmente ahorras un mes (1 mes gratis).

Sí, puedes exportar tus datos en formatos estándar como CSV y Excel en cualquier momento.

No, la cantidad de citas es ilimitada en todos los planes, incluyendo la prueba gratuita de 14 días.

Sí, ofrecemos capacitación en línea y documentación detallada.