Preguntas Frecuentes

GoTerapia es una plataforma de gestión para psicólogos basada en la nube que te permite gestionar citas, fichas clínicas, videosesiones, cobros automáticos y reportes avanzados con IA.

Sí, GoTerapia funciona en toda Latinoamérica y el Caribe. Soportamos múltiples monedas y cumplimos con regulaciones locales de protección de datos.

No, GoTerapia es 100% basado en la nube. Solo necesitas un navegador web y conexión a internet.

GoTerapia funciona en todos los navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari y Edge.

Sí, GoTerapia está optimizado para dispositivos móviles. Puedes usarlo en tu smartphone o tablet.

El plan Básico cuesta $14.99 USD/mes. Incluye agenda de citas, recordatorios automáticos, ficha clínica y reportes básicos.

Sí, ofrecemos 7 días de prueba gratis sin necesidad de tarjeta de crédito.

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Los cambios se reflejarán en tu próxima factura.

Después de los 7 días, puedes elegir un plan de pago o continuar con acceso limitado.

GoTerapia genera reportes automáticos de ocupación, ingresos, pacientes atendidos, y más. Puedes descargarlos en PDF o Excel.

En GoTerapia cada psicólogo = 1 cuenta. Si necesitas múltiples consultas, contacta a nuestro equipo de soporte.

Puedes integrar Google Meet directamente en cada cita para realizar sesiones de psicoterapia por video llamada de forma segura.

Sí, los planes Pro y Enterprise incluyen gestión de cobros recurrentes automáticos para tus pacientes.

GoTerapia utiliza encriptación SSL/TLS, cumple con GDPR y estándares internacionales de protección de datos sensibles.

Sí, todos tus datos y los de tus pacientes se almacenan en servidores seguros con copias de seguridad automáticas diarias.

Sí, ofrecemos soporte por email para todos los planes y soporte prioritario para planes Pro y Enterprise.

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, 9am a 6pm. Los planes Enterprise tienen soporte 24/7.

Puedes contactar al equipo de soporte a través del chat en vivo, email o desde tu dashboard de GoTerapia.

Sí, si pagas anualmente ahorras un mes (1 mes gratis).

Sí, puedes exportar tus datos en formatos estándar como CSV y Excel en cualquier momento.

No, la cantidad de citas es ilimitada en todos los planes. Solo el plan de prueba tiene 20 citas incluidas.

Sí, ofrecemos capacitación en línea y documentación detallada. Los planes Enterprise incluyen onboarding dedicado.